Jurnal Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan , 2018

Jurnal Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Tunggal Optik Sempurna ini saya tulis bersama dengan Ibu Idah Yuniasih dan Astri Hesmiati yang diterbitkan di Jurnal Mabiska Vol. 3 No. 2 , 2018

Ketatnya persaingan dalam dunia bisnis mengharuskan para pelaku bisnis untuk selalu meningkatkan mutu dan kualitas produk hal ini dilakukan untuk mendapatkan pelanggan yang loyal. Pelanggan yang loyal akan membeli produk kembali manakala produk yang pernah dibelinya memiliki kualitas yang baik, sebaliknya pelanggan akan beralih ke produk/merk lain manakala pembelian yang dilakukan sebelumnya mengecewakan. Tidak dipungkiri kualitas produk sangat berperan terhadap eksistensi dan kemajuan perusahaan. PT Optik Tunggal Sempurna selaku penyedia alat bantu penglihatan seperti kacamata, lensa kacamata, softlens dsb dituntut untuk selalu menjaga kualitas produk, sebagai upaya dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data meliputi: observasi, wawancara dan kuesioner. Sample penelitian dalam tugas akhir ini sebanyak 125 responden yaitu pelanggan PT. Optik Tunggal Sempurna. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa ada pengaruh positif antara kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Persamaan regresi Y = 41,976 + 0,272 X dan besarnya pengaruh variabel kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan sebesar 33,90% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian. Jurnal Selengkapnya.

 Link Publikasi ↓↓↓

 Jurnal Mabiska Vol. 3, No. 2 , 2018

Continue reading Jurnal Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan , 2018

B'A Journey 2018

Tahun ini Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas BSI Jakarta mengadakan Acara Business Of Administration Journey 2018, atau yang lebih dikenal dengan BA Journey 2018 Ini adalah tahun ke empat diselenggarakannya acara tersebut, BA Journey sendiri dahulu bernama AM Journey. 

BA Journey ini bertujuan agar mahasiswa berkompeten dalam berkompetisi di era disruptif 4.0. BA Journey ini merupakan kegiatan wajib semester 3 Program studi Administrasi Bisnis dengan mengambil konsep Outing Class.

BA Journey 2018 ini diselenggarakan di Villa Yayasan Putera Bahagia, Cimacan , Jawa Barat dari tanggal 03 Desember – 16 Desember 2018 yang di bagi menjadi 4 sesi. Kegiatan ini di ikuti oleh Mahasiswa  Program Studi Administrasi Bisnis Semester 3 dari kampus Salemba, Jatiwaringin, Margonda, Ciledug, Cengkareng, Dewi Sartika dan Fatmawati.

Kegiatan yang dilakukan selama BA Journey 2018 berlangsung cukup padat, Kegiatan ini di isi dengan Seminar-Seminar, Lomba Kompetensi, Ajang Pencarian Bakat ( D’Expresi) dan penobatan King and Queen BA Journey 2018.

Seminar-Seminar yang diadakan antara lain dengan Tema “ Kuliah Cepat Kerjapun Menanti” diisi oleh Koordinator Programstudi Administrasi Bisnis Bapak Suparman HL, S.Sos.M.Si.  lalu ada Seminar tentang “ Strategi Menggali Potensi Diri Menjadi Pribadi Unggul dan Tangguh di Era Disruptif” oleh Bapak Ahmad Setiadi, M.Kom, Selanjutnya ada seminar tentang bagaimana cara menangani korespondensi bisnis sehari-hari dengan tema “ Handling Business Chores in Our Daily Lives” oleh Bapak Agus Priadi, M.Pd. Seminar ini juga di isi oleh Seorang Entrepreneur yaitu Bapak Heri Kuswara, M.Kom yang menjelaskan bagaimana cara menjadi seorang pengusaha sukses sebelum lulus kuliah. Selain itu acara ini juga diisi oleh motivator Bapak Wangsit Supeno, MM, CHA, CHt, Cl dengan judul Meningkatkan kapasitas keilmuan di Perguruan Tinggi dalam meraih prestasi di era disruptif.

         Selain Seminar, acara ini juga di isi dengan perlombaan Kompetensi mahasiswa, Lomba Kompetensi ini diantaranya Speed Typing, Excellent With Ms. Excel, English Business Correspondence, Speech Contest, Presentation Skill, Creative Design and Sensational Presentation dan Business Plan. Lomba ini di tujukan selain untuk menambah pengalaman mahasiswa dan untuk SKPI nya juga untuk menyiapkan Calon Peserta yang akan ikut lomba di Tingkat Nasional.

            Selain Seminar dan Kompetensi, Ajang Pencarian Bakat merupakan salah satu dari rangkaian acara BA Journey 2018 ini. Mahasiswa menampilkan bakat menyanyi, menari, drama dan standup comedynya. Sesi ini di peruntukan agar mahasiswa bisa refresh setelah seharian seminar dan lomba.

           Selanjutnya Malam puncak atau disebut dengan Innauguration King and Queen BA Journey 2018 dilaksanakan untuk mencari mencari mahasiswa- mahasiswi yang bisa di nobatakan menjadi Administrasi Bisnis 2018 yang akan memberikan pengaruh- pengaruh positif kepada kampus dan lingkungannya. King And Queen BA Journey 2018 Terpilih dari Kampus Cengkareng, Jatiwaringin, Salemba 45, Fatmawati dan Margonda.

             Sebagai ketua pelaksana, tentunya saya sangat puas dengan kegiatan ini, kegiatan berjalan lancar tanpa ada kendala yang berarti. Sayapun memiliki tim yang kompak yang selalu siap dalam menyukseskan acara ini.  

   

LAPORAN BA JOURNEY 2018

Continue reading B'A Journey 2018

Entrepreneur Fair 2018

Merupakan sebuah kehormatan untuk saya saat diminta oleh BSI Entrerpreneur Centrer untuk menjadi salah satu juri di Entrepeneur Fair 2018 dengan Tema " Belanja Seru Istimewa November 2018"
Kegiatan ini dilaksanakan untuk Mentrigger jiwa-jiwa kewirausahaan mahasiswa khususnya mahasiswa Administrasi Bisnis, sebagai mahasiswa administrasi Bisnis harus mampu membaca peluang-peluang bisnis yang muncul dan akan muncul, menciptakan ide-ide usaha baru dan merealisasikannya dalam acara Entrepreneur Fair 2018.
Acara ini Berlangsung 26-30 November 2018 dimana mendapat sambutan yang sangat meriah dari mahasiswa.

Continue reading Entrepreneur Fair 2018

LEARNING DAILY ENGLISH VOCABULARY FOR CHILDREN

Pengabdian kepada masyarakat yang diberikan berupa pemberian materi  disertai soal-soal latihan dan praktek dalam Learning Daily English Vocabulary for Children bagi anak-anak yatim dan dhu’afa di Panti YAUMA Paseban, Jakarta Pusat.

Continue reading LEARNING DAILY ENGLISH VOCABULARY FOR CHILDREN

Kunjungan Studi dan Pelatihan Penanganan Dokumen dengan Fungsi Alat Tulis kantor

Pada 02 November 2018, saya bersama dengan 19 Dosen dari Universitas Bina Sarana Informatika melakukan kunjungan studi ke PT Bino Mitra Sejati atau yang biasa kita kenal dengan BANTEX.

Disana kita diajak berkeliling oleh Bapak Ferry Faried dan Tim untuk melihat produksi alat- alat keperluan kantor dan memberikan pengetahuan tentang kualitas produk yang digunakan.

Berikut adalah surat tugas dan Sertifikat keikutsertaan dalam pelatihan penanganan Dokumen dengan Fungsi Alat tulis Kantor

Continue reading Kunjungan Studi dan Pelatihan Penanganan Dokumen dengan Fungsi Alat Tulis kantor

Workshop Penanganan Dokumen dengan Fungsi Alat Tulis Kantor

Continue reading Workshop Penanganan Dokumen dengan Fungsi Alat Tulis Kantor

Struktur Unit Pengembangan Akademik Program Studi Administrasi Bisnis

Continue reading Struktur Unit Pengembangan Akademik Program Studi Administrasi Bisnis

Bincang Kampus Bersama Orang Tua

pada Selasa 31 Juli 2018, Saya diminta untuk memoderatori Kegiatan Bincang Kampus yang dilaksanakan  di Aula Lantai 5 Kampus BSI Jatiwaringin.
Kegiatan ini dilaksanakan dengan mengundang Orang Tua Mahasiswa untuk memberikan wawasan kegiatan, product knowledge fasilitas apasaja yang bisa dimanfaatkan oleh mahasiswa selama menjadi mahasiswa BSI.
Narasumber kegiatan kali ini adalah Bapak Dicky Hariyanto, M.Kom Selalu Kepala Kampus BSI Jatiwaringin, Bapak Muhammad Syarif, SE, MM selalu perwakilan dari BSI Entrepreneur Center (BEC) dan Bapak Muhammad Faisal, M.Kom selalu perwakilan dari BSI Career Center (BCC).

Continue reading Bincang Kampus Bersama Orang Tua

Pelatihan Personal Development (Khusus) "BSI Siap Menghadapi Era Disruptif & Revolusi 4.0"

Pelatihan Personal Development (Khusus) pada 4-5 Juni 2018

Dengan Tema "BSI Siap Menghadapi Era Disruptif & Revolusi 4.0" 

Surat Tugas ↓↓↓↓

Surat Tugas Mengikuti Personal Development Khusus

Continue reading Pelatihan Personal Development (Khusus) "BSI Siap Menghadapi Era Disruptif & Revolusi 4.0"

PENGABDIAN MASYARAKAT "PELATIHAN PENGGUNAAN APLIKASI MICROSOFT POWER POINT DALAM PEMBUATAN PRESENTASI DI RPTRA JATINEGARA"

Pengabdian kali ini saya bertindak sebagai Ketua pelaksana, dimana saya dan kawan-kawan tergerak untuk memberikan pelatihan penggunaan aplikasi Ms. Power Point. Kami merasa bahwa penguasaan Ms. Power Point sangatlah penting terutama bagi pengelola RPTRA Jatinegara.

         Press Release

PELATIHAN PENGGUNAAN APLIKASI MICROSOFT POWER POINT DALAM PEMBUATAN PRESENTASI DI RPTRA JATINEGARA OLEH DOSEN ASM BSI JAKARTA

Kewajiban bagi seorang dosen tercermin pada pelaksanaan Tri Darma Perguruan tinggi yang salah satuhnya adalah melakukan Pengabdian Masyarakat, sebagai wujud kepedulian dosen sebagai civitas akademika kampus dalam menularkan ilmu pengetahuan kepada masyarakat. Terkait hal tersebut, Akademi Sekretari dan Manajemen BSI Jakarta mengadakan kegiatan Pengabdian Mayarakat berupa Pelatihan Penggunaan Aplikasi Ms. Power Point di  RPTRA Jatinegara tanggal 21 dan 28 April  2018 yang dilaksanakan tiap hari Sabtunya. Target peserta pada kegiatan Pengabdian Masyarakat ini adalah Pengelola RPTRA Jatinegara.

Kegiatan ini juga melibatkan tutor dari para Dosen ASM BSI Jakarta, dalam sambutannya Fera Nelfianti selaku ketua pelaksana mengatakan bahwa tujuan dari kegiatan ini adalah sebagai wujud perhatian dari dosen-dosen ASM BSI Jakarta dalam upaya memberikan pengetahuan dan ilmu khususnya dalam membuat slide presentasi.

Kegiatan ditutup dengan foto bersama antara peserta dengan para tutor dan dilanjutkan dengan pemberian cindera mata dari ASM BSI Jakarta kepada perwakilan pengelola RPTRA Jatinegara. Pengelola RPTRA berharap semoga kegiatan pengabdian masyarakat ini dapat terus berkelanjutan sehingga para pengelola dapat lebih mahir lagi di masa mendatang, demikian ungkap Nunung selaku ketua PKK RPTRA Jatinegara. 

Continue reading PENGABDIAN MASYARAKAT "PELATIHAN PENGGUNAAN APLIKASI MICROSOFT POWER POINT DALAM PEMBUATAN PRESENTASI DI RPTRA JATINEGARA"

Jurnal Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan

Manusia yang berkualitas diukur dari hasil yang telah dicapainya selama ini, salah satunya dengan cara penilaian kinerja. Kinerja sangat penting bagi organisasi atau perusahaan karena kinerja merupakan salah satu upaya dalam pencapaian tujuan perusahaan itu sendiri. Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas atau pekerjaan seseorang sepatutnya memiliki derajat kesediaan dan kesediaan tingkat kemampuan tertentu. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja adalah budaya organisasi. Budaya organisasi adalah campuran nilai-nilai kepercayaan dan norma-norma yang ditetapkan sebagai pola perilaku dalam suatu organisasi. Penulisan ini ditujukan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada YPI Cempaka Putih Jakarta. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan mengumpulkan data primer dari kuesioner yang di sebar ke responden yang ada di YPI Cempaka Putih. Manfaat penelitian ini adalah sebagai bahan masukan untuk manajemen perusahaan dan juga sebagai bahan rujukan dan referensi masyarakat untuk dikembangkan lebih lanjut. Berdasarkan hasi penelitian kriteria yang berlaku pada analisis korelasi, maka hubungan antara Budaya Organisasi dengan Kinerja memiliki hubungan yang Sedang. Artinya Budaya Organisasi memiliki pengaruh yang cukup terhadap kinerja karyawannya. Dari uji hipotesis menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh signifikan dan Positif terhadap kinerja karyawan.Hasil penelitian membuktikan terdapat pengaruh antara budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian diharapkan Yayasan dapat lebih meningkatkan penanaman budaya organisasi terhadap karyawannya. Jurnal Selengkapnya.  

  

          Full Jurnal ↓↓↓

          Link Jurnal Kajian Ilmiah Vol. 18 No. 2, 2018

Continue reading Jurnal Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan